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当工房を初めてご利用いただく方へ

「お店」ではなく「工房」ならでは、行程も一緒に楽しんでいただける参加型のオーダーメイドジュエリー。

一生に一度の人生の節目で作る結婚指輪、手作りのぬくもりのあるジュエリーを知って、感じて、喜んでいただけるよう一つ一つを大切に・・・。

世界で一つのオーダーメイドジュエリーに是非触れていただきたいと思います。

そして想いがたくさん詰まったオンリーワンのジュエリーがあなたの人生と共に歩んでいける事を願っています。

 


■オーダージュエリーお申し込み・ご成約について

ご相談・お問い合わせは専用のお問い合わせフォームをご利用ください。

特に具体的な形が決まっていない場合は、イメージのみで結構ですのでお教えください。

具体的にデザインが決まっている場合は、簡単なもので結構ですのでスケッチや写真などをメールへ添付、もしくは郵送でお送りください。

カスタマイズアレンジもご用意しています。

お問い合わせ・ご相談、デザイン・お見積もりのご提案は無料にて承っております。

 

デザインおよび価格をご検討いただき、ご納得いただければ正式なオーダーのお申し込みとなります。

オーダージュエリー製作のお申し込みは、オーダーシートへのご署名もしくはお内金をお預かりした時点でご成約とさせていただきます。

お内金のご入金が確認でき次第、本制作を開始いたします。

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■ご来店いただく場合

オーダーメイド等のご相談・お打ち合わせの時間を十分に確保するため事前にご来店の予約をお願いしております。

営業日時等ご確認の上、メールLINEもしくはお電話(090-5140-8375)にてご予約下さいますようお願いいたします。

 

■お支払いについて

お代金は、ご成約時にお内金をお預けいただいております。

お見積もり価格の1/3からでしたらおいくらでも結構です。完成時・納品時に差額をお支払いいただきます。

当工房による解約を除き、お支払い頂きました代金は原則として返金いたしません。

納品時は、商品のお渡しとアフターサービスのご説明をいたします。

遠方からのご依頼の方は、お品物を郵送時にご説明書等同梱いたします。

お支払いは現金決済銀行振込の他に、ご来店いただいた方はクレジットカード払い(VISA・Master・AmericanExpress)もご利用いただけます。

 

■納期について

通常は、ご成約から約1ヶ月後に完成となります。

デザイン内容や加工状況等によっては余分にお時間を頂戴する場合もございます。

お急ぎの場合は別途ご相談ください。

 

■アフターサービス

当工房で製作したジュエリーには、無料のメンテナンス修理(一部期限付き)が受けられる保証書がつきます。

例)商品のクリーニング(永年)・サイズ直し(1回まで)を無料で承ります。

 

■解約・キャンセルについて

ご成約後のお客様のご都合による交換や解約は、特注品の性質上 原則として承っておりません。

下記の場合のみ、お品物の返却を条件に承ります。

解約確認書にご署名の上、お支払い済みのご購入代金全額をお支払いいたします。

*当店の都合、依頼内容と商品が明らかな違いが発生した場合(商品ご使用前・納品1週間以内にご連絡いただいた場合に限ります)

 

■広告・掲載物について

製作したジュエリーの画像を工房内のアルバムや出版物、インターネットなどの掲載に使用させていただきます。

予めご了承ください。

 

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