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よくあるご質問と回答を掲載しております

 【よくあるお問い合わせ】

 


Q.平均的な価格を教えて下さい。

A.
素材やアイテムによっても違います。
シルバージュエリーは平均価格帯は2万~3万円前後位、結婚指輪は、ゴールド・プラチナ素材で平均価格帯は20万円〜35万円(ペア)です。
■料金表>http://misa-bou.com/price

詳しくはお気軽にご質問ください。

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Q.どんな素材が選べますか?

A.
■プラチナ
プラチナ900、プラチナ950(ハードプラチナ)

■ゴールド(18金、10金)
イエローゴールド、ピンクゴールド、ホワイトゴールド、ライムゴールド

■シルバー
スターリングシルバー、イエローシルバー、ピンクシルバー、プラチナシルバー、プラチナ100、

からお選びいただけます。

詳しくは、お問い合わせください。

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Q.デザイン料はかかりますか?

A.
デザイン料は頂いておりません。デザインのご提案からお見積もりまで無料です。
ご予算に応じたご提案もできますので、お気軽にご相談ください。

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Q.具体的なデザインのイメージが無いのですが…。

A.
イメージが無くても大丈夫です。
Misabouでオーダーされるお客さまの多くが、はじめは具体的なイメージをお持ちではありません。
お客さまとの打ち合わせのやり取りの中から好みを引き出し、ご要望に応じたデザイン画をご提案いたしますのでご安心ください。

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Q.キャンセルは出来ますか?

A.
オーダーメイドは その性格上、製作に入ってからのキャンセルは承っておりません。
そのため、デザインを決めていく過程で納得していただけるまでデザインや素材、納期など説明させて頂き、時間をかけてお決めていただいています。

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Q.完成までにどのくらいかかりますか?

A.
デザインやご要望により多少変動しますが、通常、ご注文から約1ヶ月半~2月半です。
お急ぎのご要望にも最大限努力いたしますので、まずはご相談ください。

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Q.支払い方法の種類を教えてください。

A.
代金は銀行振り込みとクレジットカード払いで承っております。
クレジット払いに関してはセキュリティのしっかりした外部システムを使っていますのでご安心下さい。
詳しくは、以下をご参照くださいませ。
■決済方法>http://misa-bou.com/start/settlement/

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Q.見積もりを出していただけますか?

A.
事前の概算見積もりも可能ですし、デザインの詳細が決定しましたら正式なお見積もりをお出しすることが可能となります。

オーダーメイドの価格は、下記要素によって決まります。

【素材代】
使用する金属素材の種類と量(サイズや幅)に応じる

【加工賃】
製作に要する手間と時間など、デザインの複雑さに伴う加工難易度に応じる

【オプション代】
石代・石留め加工代・彫り模様代などの追加加工

デザイン提案からお見積もりは無料です。
ご予算に応じた提案も可能ですので、お気軽にご相談ください。

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Q.保証書は付いていますか?

A.
すべてのジュエリーにMisabou発行の保証書をお付けしています。
保証書はアフターサービスの際に必ず必要となりますので、大切に保管して下さい。

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Q.納品後、修理やサイズ直しなどのアフターケアは対応していただけますか?

A.
対応しております。
クリーニングは永年無料です。

保証期間は、ブライダルジュエリーは納品後1年間。その他一般ジュエリーは90日間となります。
その他、修理やメンテナンスについては、保証期間内(2回目以降は有償の場合あり)は基本無料での対応となり、
保証期間外は、有償での対応とさせていただいております。

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ご参照の上、ご質問等ございましたらお問合せフォームをご利用ください。

 


 

☆その他お問い合わせ・お見積もり・製作依頼はこちらからお願いします☆

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