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キャンセルポリシー

デザインやサイズ変更、修正について

正式なお申し込みをいただいてからのデザイン・サイズ変更につきましては、追加料金が発生する場合がございます。

一度ご決定をいただいたデザインの変更は、出来る限りご遠慮願います。

修正については、万が一不備がございました場合はお直しさせていただきます。

不備内容を詳しくお知らせくださいませ。

尚、ご連絡は商品お渡しから1週間以内にお願い申し上げます。

 

返品・交換について

オーダーメイドという商品の性質上、返品・交換は承っておりません。

 

解約・キャンセルについて

 

ご成約後のお客様のご都合による交換や解約キャンセルは、特注品の性質上 原則として承っておりません。

尚、お客様のご都合でやむを得ずキャンセルをご希望の場合は、それまでにかかった料金をお支払いいただく場合がございます。

予めご了承下さいませ。

正式なオーダー受注手続き後のキャンセルにつきましては、商品代金の50%のキャンセル料金をいただきますのでご了承下さい。

 

下記の場合のみ、お品物の返却を条件に承ります。

◆当店の都合、依頼内容と商品が明らかな違いが発生した場合

(商品ご使用前・納品1週間以内にご連絡いただいた場合に限ります)

解約確認書にご署名の上、お支払い済みのご購入代金全額をお支払いいたします。

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